Zasady wysyłki

Naszym celem jest zapewnienie prostego i przejrzystego procesu wysyłki, abyś mógł(-a) robić zakupy bez obaw. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące naszej polityki dostaw.

Obszar Dostawy

Kraje: Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Włoch.
Rozszerzenie: Rozważamy możliwość rozszerzenia dostaw do innych krajów w przyszłości.

Koszty Wysyłki

Włochy: Darmowa wysyłka dla wszystkich zamówień – bez ukrytych opłat.
Wszystkie koszty są jasno widoczne w momencie składania zamówienia.

Czas Realizacji Zamówienia

Przetwarzanie: Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Zamówienia złożone do godziny 22:00 (CET): Przetwarzane tego samego dnia roboczego.
Zamówienia weekendowe: Przetwarzane w pierwszym dniu roboczym po weekendzie.

Czas Dostawy

Szacowany czas wysyłki: Zamówienia są wysyłane w ciągu 4–8 dni roboczych.
Szacowany czas dostawy: Zazwyczaj między 5 a 11 dniami roboczymi.
Dni robocze: Dostawy odbywają się od poniedziałku do piątku.
Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w wyniku nieprzewidzianych okoliczności (np. pogoda, opóźnienia u kuriera).

Proces Wysyłki

Zaufani kurierzy: Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak PostNL, DHL, GLS, BPost, UPS i FedEx.
Wysyłka ubezpieczona: Wszystkie przesyłki są objęte ubezpieczeniem. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Ekologiczne opakowania: Dbamy o środowisko, dlatego używamy opakowań przyjaznych dla natury.

Informacje o Śledzeniu

Track & Trace: Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia i danymi przewoźnika.
Śledzenie zamówienia: Możesz monitorować przesyłkę za pomocą naszego portalu śledzenia dostępnego na stronie internetowej.
Wsparcie: W razie pytań skontaktuj się z obsługą klienta.

Brakujące Artykuły

Zgłoszenie: W przypadku brakujących produktów, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki: info@modnamoda.com
Rozwiązanie: Przeprowadzimy dochodzenie i w razie potrzeby wyślemy produkt zastępczy lub dokonamy zwrotu pieniędzy.

Polityka Zwrotów

Okres zwrotu: Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Warunki: Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
Koszty zwrotu: Zwrot jest na koszt klienta, chyba że produkt jest wadliwy lub błędny.
Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrócimy środki w ciągu 14 dni na pierwotną metodę płatności.

Dane Firmowe

Nazwa firmy: Wolftainment PC B.V.
Nazwa sklepu: Modna Moda
E-mail: info@modnamoda.com
Telefon: +31 6 41000991
Adres: Roemer Visscherstraat 13, 2533 VC Haga, Holandia
Numer KvK: 89076362
Numer VAT: NL864871612B01
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 18:00

Na wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Fammi sapere se vuoi anche un file PDF o una versione pronta da pubblicare sul tuo sito web.